Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos que:

Responsable:

Calculadora de Jubilación

NIF/CIF:

PENDIENTE-DE-REGISTRO

Contacto RGPD:

privacidad@calculadora-jubilacion.com

Domicilio:

PENDIENTE-DE-REGISTRO

2. Finalidad del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

2.1. Uso de la calculadora (sin registro)

• Finalidad: Calcular su pensión de jubilación estimada
• Base legal: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
• Datos: Fecha de nacimiento, sexo, años cotizados, salario, número de pagas, régimen de Seguridad Social, tipo de jubilación, situación familiar
• Tratamiento: Los datos se procesan en el navegador del usuario y no se almacenan en nuestros servidores. No requerimos registro ni certificado digital.

2.2. Adquisición de informes de jubilación

• Finalidad: Generar y enviar informes personalizados de jubilación que ha adquirido
• Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
• Datos: Correo electrónico, nombre opcional, datos de cálculo de pensión, gastos estimados opcionales, ahorros opcionales, datos de plan de pensiones opcional
• Tratamiento: Los datos se almacenan para procesar el pago, generar el informe y enviarlo por correo electrónico.

2.3. Procesamiento de pagos

• Finalidad: Gestionar los pagos de los informes de jubilación
• Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales
• Datos: Información de tarjeta de pago (procesada directamente por Stripe), dirección de facturación, datos de transacción
• Tratamiento: Los datos de pago son procesados por Stripe, nuestro proveedor de pagos, conforme a su propia política de privacidad.

2.4. Sistema de referencia a asesores financieros

• Finalidad: Conectarle con asesores financieros especializados en jubilación si lo solicita
• Base legal: Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
• Datos: Nombre, teléfono, correo electrónico, provincia, tiempo estimado hasta la jubilación, intereses de asesoramiento
• Tratamiento: Solo se comparten con asesores financieros de su provincia si ha dado su consentimiento explícito.

2.5. Gestión de comunicaciones y soporte

• Finalidad: Responder a sus consultas, enviar facturas, confirmar entregas y proporcionar soporte técnico
• Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para el funcionamiento del servicio
• Datos: Correo electrónico, datos de transacción, contenido de la consulta

2.6. Puesta en contacto con un despacho de abogados sobre incapacidad permanente

En algunas páginas sobre incapacidad permanente le ofrecemos un formulario para que un despacho de abogados especializado valore su caso. Rellenarlo es voluntario y solo tiene efecto si usted lo envía.

• Finalidad: Ponerle en contacto con un despacho de abogados especializado con el que colaboremos, para que pueda valorar su caso.
• Base legal: Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, en la medida en que alguna de sus respuestas pueda revelar datos relativos a su salud —señalar que lleva mucho tiempo de baja médica, o cuántos meses lleva de baja—, su consentimiento explícito para categorías especiales de datos (art. 9.2.a RGPD).
• Datos: Nombre, teléfono, correo electrónico, provincia, situación actual del expediente, fecha de la resolución (si la hay), grado de incapacidad solicitado, contingencia, meses de baja, si ha pasado por el tribunal médico, años cotizados y edad.

No le pedimos su diagnóstico. Le preguntamos por el estado de su expediente: si el INSS se lo ha denegado y cuándo, el grado que solicitó, la contingencia, cuánto tiempo lleva de baja, si ya ha pasado por el tribunal médico. Nunca le preguntamos por su diagnóstico, su enfermedad ni su historial médico. Es una decisión deliberada: los datos de salud son una categoría especial de datos según el artículo 9 RGPD, que exige garantías reforzadas, y el formulario está diseñado para no necesitar recogerlos. Dicho eso, conviene ser exactos: dos de las respuestas posibles —señalar que lleva mucho tiempo de baja médica, y cuántos meses lleva— revelan por sí solas que está o ha estado de baja, y eso es información sobre su salud. Por eso pedimos su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) además del ordinario, y por eso esas respuestas no salen hacia herramientas de analítica de terceros: se guardan con su solicitud y se comparten únicamente con el despacho, si usted lo ha autorizado.

Compartir sus datos con el despacho requiere que marque una casilla específica para ello; sin esa casilla marcada, el formulario no se envía. Además, hay una segunda casilla, separada y desmarcada por defecto, para recibir información comercial sobre servicios relacionados con la incapacidad permanente. Es publicidad, conforme al artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI), que exige consentimiento previo y expreso para las comunicaciones comerciales por email: marcarla es opcional y, la marque o no, ponerle en contacto con el despacho funciona exactamente igual.

Solicitudes de revisión especializada

El formulario de revisión de jubilación recoge su nombre, correo electrónico, teléfono opcional, provincia, tema solicitado y página de origen para responder a una solicitud de disponibilidad, con su consentimiento. Registramos la fecha y versión de esa autorización.

Las solicitudes no incluyen importes de pensión, datos fiscales, discapacidad, documentos ni resultados de los nuevos simuladores. No se añaden a listas publicitarias ni se ceden automáticamente a profesionales. Si abre un enlace de reserva, accederá a la web del profesional y a su propia política de privacidad; este sitio no le envía los datos del formulario.

El equipo del sitio puede registrar el estado de una consulta y los ingresos y costes confirmados para medir el servicio por tema y origen. Las estadísticas públicas de navegación no incluyen su nombre ni datos de contacto. Los datos de la solicitud se eliminan como máximo a los 90 días de su envío, o antes si retira su consentimiento escribiendo a informes@calculadora-jubilacion.com.

2 bis. Tu correo al descargar el PDF

Para descargar el PDF con tu resultado te pedimos una dirección de correo electrónico. Conviene distinguir dos cosas, porque tienen bases legales distintas y tú decides sobre cada una por separado:

• El resumen de tu cálculo: te enviamos por email el mismo resumen que descargas en el PDF. Es el servicio que has solicitado, y tratamos tu correo sobre la base de esa solicitud. Junto al resumen guardamos los datos del cálculo (pensión estimada, salario, años cotizados, edad de jubilación) únicamente para poder redactarlo.
• Información comercial: en el formulario hay una casilla separada y desmarcada para recibir publicidad sobre productos con los que complementar la pensión. Solo si la marcas te enviaremos ese contenido, conforme al artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI), que exige consentimiento previo y expreso para las comunicaciones comerciales por email.

La descarga del PDF no está condicionada a que aceptes la publicidad: esa casilla es opcional y, la marques o no, obtienes exactamente el mismo documento. Puedes darte de baja y revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace que incluye cada email, sin dar explicaciones y sin que ello afecte a nada de lo anterior.

3. Destinatarios de los datos

Sus datos personales solo se compartirán con terceros cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o exista una obligación legal. Los posibles destinatarios son:

• Stripe: Proveedor de pagos para procesar las transacciones con tarjeta. Sus datos de pago se transmiten directamente a Stripe mediante conexión segura (SSL).
• Resend: Servicio de envío de correos electrónicos para la entrega de informes y comunicaciones.
• Anthropic: Servicio de inteligencia artificial (Claude) utilizado para generar las recomendaciones personalizadas de los informes. Se le envían los datos de cálculo y, si lo proporciona, su nombre de pila; no se le envían datos de pago. Anthropic actúa como encargado del tratamiento.
• Vercel: Proveedor de hosting y almacenamiento en la nube donde se alojan el sitio web y los informes generados.
• MailerLite y Resend: Plataformas de envío de email (con sede en la UE) que utilizamos para hacerte llegar el resumen de tu cálculo y, si lo has aceptado, la información comercial. Solo reciben tu correo electrónico y el contenido del propio mensaje.
• Google (Analytics, Ads y AdSense): Servicios de medición y publicidad que tratan datos de uso del sitio mediante cookies, conforme a nuestra Política de Cookies. Este sitio muestra anuncios de Google AdSense: Google y sus socios pueden usar cookies e identificadores para mostrar anuncios (personalizados solo con su consentimiento) y medir su rendimiento. Puede consultar cómo usa Google estos datos en policies.google.com/technologies/partner-sites y gestionar la personalización en adssettings.google.com.
• Awin (red de afiliación): Cuando hace clic en un banner de un anunciante afiliado, Awin trata datos de ese clic mediante sus propias cookies con el único fin de atribuir a este sitio la solicitud que pueda derivarse. No elaboran con ello un perfil publicitario suyo en otros sitios. Detalle y duración en nuestra Política de Cookies.
• Indexa Capital: Si decide seguir el enlace de invitación que mostramos como publicidad, abandona este sitio y pasa a la web de Indexa Capital, que actúa como responsable independiente de los datos que usted le facilite allí. Nosotros no recibimos ningún dato personal suyo por esa vía: no se nos informa de quién ha hecho clic ni de quién se ha registrado.
• Asesores financieros con los que colaboremos: Solo si ha solicitado expresamente ser contactado por un asesor. Solo compartiremos los datos necesarios para facilitar la consulta.
• Despachos de abogados con los que colaboremos: Solo si ha solicitado expresamente ser puesto en contacto con un despacho especializado en incapacidad permanente. Solo compartiremos los datos necesarios para que el despacho pueda valorar su caso.
• Autoridades fiscales y judiciales: Cuando exista una obligación legal o una orden judicial.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros para fines publicitarios o comerciales sin su consentimiento explícito.

4. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (Stripe, Anthropic, Vercel, Resend, Google) tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). Estas transferencias se realizan:

• En virtud de las Cláusulas Tipo de la Unión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado a los datos transferidos.
• Con empresas adheridas al marco EU-US Data Privacy Framework (DPF) o mediante las Cláusulas Contractuales Tipo y otros mecanismos reconocidos por la Comisión Europea.

Puede solicitar más información sobre estas transferencias a nuestro correo de privacidad.

5. Plazos de conservación

Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir obligaciones legales:

• Datos de cálculo (sin registro): No se almacenan en servidor, solo en el navegador del usuario.
• Registros de transacciones y pagos: 5 años, conforme a la normativa fiscal española.
• Informes de jubilación en almacenamiento: 30 días después de la generación, después de lo cual se eliminan.
• Datos de clientes: Mientras exista una relación comercial y posteriormente durante el plazo legal de responsabilidad.
• Datos de referencia a asesores: Hasta que retire su consentimiento, con un máximo de 2 años desde el último contacto.
• Datos del formulario de incapacidad permanente: Hasta que retire su consentimiento, con un máximo de 2 años desde que lo envió.
• Solicitudes de revisión especializada: Hasta que retire su consentimiento, con un máximo de 90 días desde el envío.
• Registros de cookies: Hasta 12 meses o hasta que elimine las cookies de su navegador.

Transcurridos los plazos de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

No disponemos de un sistema automático para que usted mismo elimine sus datos: si quiere que borremos los suyos antes de que termine el plazo de conservación, escríbanos a nuestro correo de privacidad y lo haremos manualmente.

6. Derechos de los interesados (ARCO)

De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, tiene derecho a:

• Acceder: Solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
• Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a:

• privacidad@calculadora-jubilacion.com

Incluya en su solicitud: nombre completo, dirección de correo electrónico y el derecho que desea ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

7. Reclamación ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: +34 901 100 099
• Web: https://www.aepd.es

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra accesos no autorizados, alteraciones, destrucción o pérdida. Estas medidas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de contraseñas (hash)
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periódicas
• Actualizaciones de seguridad en sistemas y aplicaciones

A pesar de estas medidas, recuerde que ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@calculadora-jubilacion.com
• Dirección postal: [Dirección postal completa]